Spielen Sie verantwortungsvoll
Unser Bekenntnis zum verantwortungsvollen Spielen
Windward Circle B.V. (casinopure.de) versteht Glücksspiel als eine Form der Unterhaltung, die mit Risiken verbunden ist. Es dient weder dem Gelderwerb noch der Lösung finanzieller Schwierigkeiten. Wir setzen uns für einen verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel ein und möchten Spielerinnen und Spieler über mögliche Gefahren informieren.
Glücksspiel ist ausschließlich volljährigen Personen vorbehalten. Die Teilnahme ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Minderjährigen ist die Teilnahme an Glücksspielen untersagt. Wir bitten alle Erwachsenen, Minderjährige nicht an Glücksspielen teilnehmen zu lassen und ihnen den Zugang zu entsprechenden Angeboten zu verwehren.
Spielen Sie nur mit Geld, das Sie entbehren können, und setzen Sie sich vorab feste Grenzen für Zeit und Einsatz.
Warnsignale
Glücksspiel kann problematisch werden, ohne dass es die Betroffenen sofort bemerken. Die folgenden Verhaltensweisen können auf ein entstehendes Problem hinweisen:
- Sie spielen länger oder mit höheren Einsätzen, als Sie sich vorgenommen hatten.
- Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen.
- Sie vernachlässigen Familie, Beruf, Ausbildung oder andere Verpflichtungen zugunsten des Spielens.
- Sie leihen sich Geld oder verkaufen Wertgegenstände, um spielen zu können.
- Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten oder belügen Angehörige über Dauer und Einsätze.
- Sie fühlen sich beim Verzicht auf das Spielen unruhig, gereizt oder niedergeschlagen.
Treffen eines oder mehrere dieser Merkmale auf Sie zu, sollten Sie Ihr Spielverhalten ernsthaft überdenken und Unterstützung in Anspruch nehmen.
Möglichkeiten zur Selbstsperre
Wer eine Pause vom Glücksspiel einlegen möchte oder das eigene Spielverhalten nicht mehr kontrollieren kann, hat die Möglichkeit, sich freiwillig sperren zu lassen. Eine Selbstsperre kann für einen bestimmten Zeitraum oder auf unbestimmte Zeit erfolgen.
Bei Pure Casino beantragen Sie eine Selbstsperre oder die vollständige Schließung Ihres Kontos schriftlich beim Kundensupport.
Bitte beachten Sie, dass eine Selbstsperre eine bewusste Entscheidung ist. Sie sollten sich die Folgen gut überlegen, da eine vorzeitige Aufhebung in der Regel nicht möglich ist.
Kontrollmöglichkeiten
Pure Casino stellt folgende Hilfsmittel bereit, mit denen Sie Ihr Spielverhalten steuern können; eingerichtet werden sie auf Anfrage über den Kundensupport:
- Einzahlungslimits: Sie begrenzen den Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einzahlen können; das Limit legt der Support für Sie fest.
- Auszeit: Sie pausieren Ihr Konto für bis zu sechs Wochen.
- Selbstausschluss und Kontoschließung: Sie lassen Ihr Konto sperren oder dauerhaft schließen.
- Selbsttest-Fragebogen: Sie überprüfen anhand eines Fragebogens Ihr eigenes Spielverhalten.
Wir empfehlen, solche Grenzen festzulegen, bevor Sie mit dem Spielen beginnen, und sie nicht kurzfristig zu lockern.
Hilfe und Unterstützung
Wenn Sie sich Sorgen um Ihr eigenes Spielverhalten oder das einer nahestehenden Person machen, sollten Sie frühzeitig Hilfe suchen. Eine vertrauliche und kostenfreie Beratung erhalten Sie bei der folgenden Stelle:
BZgA-Telefonberatung zur Glücksspielsucht 0800 137 27 00 (check-dein-spiel.de)
Zusätzlich gibt es anonyme Selbsthilfegruppen für Menschen mit Glücksspielproblemen. Dort können Sie sich mit anderen Betroffenen austauschen und Unterstützung finden. Auch Angehörige finden dort oft Rat.
Kontakt
Bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen erreichen Sie uns per E-Mail unter: [email protected]